ぴ~ぷるフォン、ケーブルライン終了のお知らせ
拝啓 時下ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
さて、突然のお知らせで大変恐縮ではございますが、唐津市情報化基盤光ケーブル推進事業に伴い、下記の通り光ケーブル移行後に固定電話サービスの「ぴ~ぷるフォン050IP」及び「ケーブルライン」を終了させていただくことになりました。ご利用中のお客さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。
なお、弊社では各終了サービスに代わるぴ~ぷる光サービスを開始いたします。ぜひこの機会に「ぴ~ぷる光サービス」への移行をお願いいたします。
敬具
記
提供終了:固定電話サービス
ぴ~ぷるフォン050IP、ケーブルライン
終了時期:光ケーブル移行工事時
代替商品:BBIQ光電話
※光インターネットの同時契約が必要です。
重要事項:「050-****-****」「0955-88-****」「0955-55-****」のお客さまは、大変申し訳ございませんが、電話番号が廃止になり代替商品のBBIQ光電話には移行できません。詳しくは別紙1をご参照ください。
以上
別紙1
【インターネットを同時契約される場合】
移行お手続きの際にぴ~ぷる光インターネット1ギガコース及びBBIQ光電話(新規発番又は番号移行)を同時にお申込みください。
・新規発番は電話番号を工事前にお伝えすることが可能です。
・新規発番の初期費用は無料です。
【インターネットが必要ない場合】
NTT西日本の加入電話/加入電話・ライトプランのご契約が必要です。
・NTT西日本へ加入電話の契約(又は番号移行)を希望する旨、お伝えください。
・NTT西日本へ契約料が掛かります。
ケーブルラインの「0955-88」「0955-55」以外のお客さまはNTTのアナログ回線へ戻すことで引き続きご利用可能です。この場合には「ソフトバンクのケーブルラインからNTTアナログ回線へ戻したい」旨を下記電話番号へお掛けになりお伝えください。
NTTへの移動工事日が決まりましたら、改めてぴ~ぷる(0120-34-9686)へご連絡ください。
・NTTアナログ戻しにはNTT側へ3,300円の移動費用が掛かりますが、当社にて代替品のQUOカード3,500円分をお渡しします。
NTT西日本/0800-2000-116
受付時間 : 午前9時〜午後5時、土曜・日曜・祝日も受付中です。
(年末年始12/29〜1/3を除きます)
※電話番号をお確かめのうえお間違いのないようお願いいたします。