更新2023/06/27
Q：今回の光ケーブル切り替えで費用は掛かりますか？
A：いいえ、掛りません。
唐津市有線テレビ、ネットフォー、ぴ～ぷるから、テレビ、インターネット、電話
を移行される方は、標準工事費は無料です。
インターネットの新規契約（乗り換え含む）は、標準工事費無料です。テレビとインターネットを新規に同時加入であれば、他社からの乗り換えでも標準工事費が無料になります。
ただし、次の場合は費用がかかります。
※追加工事がある場合は、別途見積致します。
※別途、器具代や特殊工事費用が発生する場合もあります。
※BBIQ光電話の新規契約は初期費用が掛かります。
Q：どのような工事をされるのでしょうか？
A：電柱からお客様宅に引き込んでいる金属（同軸）ケーブルを、光ケーブル
に交換し、外壁に設置している保安器を光ケーブル用の機器に変更し、宅内のテレビ１ヶ所に電源ユニットを設置します。
👉宅内の金属（同軸）ケーブルはそのまま利用します。
👉テレビやインターネットの設置個所への入室が必要です。
Q：テレビの利用料金は変わりますか？
A：月額利用料金：２，２００円に変更ございません。
※年払割引あり／１ヶ月分お安くなります。（24,200円／年）
Q：「地上波プラン」と、「地上波・衛星プラン」は、月額利用料金が同じということですが、なにか違いがありますか？
A：NHK受信料に違いがあります。
「地上波プランは、地上契約受信料」、「地上波・衛星放送プランは、衛星契約受信料」の契約が必要です。差額が月千円ほどあることをご留意いただき選んでください。
お問合せ先／NHK佐賀放送局（0952-28-5040）
Q：唐津市有線テレビ、ネットフォー、ぴ～ぷるで、テレビや、インターネット、固定電話を契約していますが、手続きしないといけないのですか？
A：全世帯で光ケーブルの工事が必要となることと、テレビ、インターネット、電話の商品体系が変わるため、必ず手続きをお願いしております。
お手続きがないと、現在の金属（同軸）ケーブルでのサービスは地区ごとに順次提供を終了しますので利用できなくなります。
Q：光インターネットのみの契約はできますか？
A：はい、光テレビの契約をせず、光インターネットのみの契約も可能です。
Q：BBIQ光電話のみの契約はできますか？
A：いいえ、出来ません。
BBIQ光電話は、光インターネットを利用するオプションになりますので、必ず光インターネットの同時契約が必要です。
Q：地上波はケーブルテレビで視聴し、衛星放送（BS/CS）はパラボラアンテナで
視聴していますが、移行後はどのようにすれば良いでしょうか？
A：パラボラアンテナとテレビ１台を直接配線されている場合にはそのまま視聴可能ですが、パラボラアンテナの衛星放送（BS/CS）とケーブルテレビを混合し複数のテレビで視聴している場合は回線上の問題がありますので「地上波プラン」と同額の「地上波・衛星放送プラン」を選択いただき、パラボラアンテナの線を外していただくようお願いします。
※パラボラアンテナの撤去は弊社では行いません。
Q：インターネットからの手続きは可能でしょうか？
A：はい、下記のページよりお手続きが可能です。
👉唐津市エリアにお住まいでウェブ申込みページより、移行手続きをされたお客さまは「有線テレビジョンの解除申請書」を直接、市民センター又は本庁へご提出して下さい。
👉口座登録が「株式会社ぴ～ぷる」へお済でないお客さまは、ウェブ申込み完了後、口座登録の用紙を郵送いたします。
